Naknada za objavu oglasa plaća se avasno ili po računu u roku od 8 dana od objave oglasa. Uvjeti plaćanja s odgodom regulirani su Ugovorom o oglašavanju u kojem je jasno istaknut rok plaćanja.
Obvezu avansnog plaćanja ima svaki novi klijent koji se prvi puta oglašava u AMZ. Novim klijetom će se smatrati i onaj klijent koji predaje nalog za oglašavanje nakon proteka 12 mjeseci od posljednjeg objavljenog oglasa, te će biti obvezan unaprijed platiti puni dogovoreni trošak oglasa prije njegovog objavljivanja.
Avansnom uplatom smatraju se sve uplate koje su izvršene minimalno 3 dana prije izlaska magazina u kojem se objavljuje oglas za koji se vrši uplata. Popust za avansno plaćanje iznosi 4%.
Zakašnjela plaćanja su plaćanja nakon roka dospijeća navedenog na računu, a koji je definiran Ugovorom o oglašavanju. U slučaju prekoračenja roka plaćanja primjenjuju se odredbe čl. 277 ZOO (Zakona o obveznim odnosima) i čl. 2 Zakona o kamatama. Ako partner kasni s plaćanjem 180 dana od dana dospijeća računa, aktivira se osiguranje plaćanja (zadužnica) ili se ukupan dug šalje na ovrhu, a nakon dostave opomene pred tužbu.
Kod zakašnjelih plaćanja AMZ ima pravo odbiti daljnje izvršenje postojećih naloga za objavu sve dok se plaćanje ne izvrši bez da time otkaže cijeli Ugovor.
Svi ugovori podliježu zakonima Republike Hrvatske. Za ugovore između nezavisnih inozemnih društava i njihovih klijenata, obvezujuće je pravo države u kojoj je podružnica registrirana. Sjedište podružnice je mjesto rada i nadležnosti.
NARUČIVANJE I OTKAZIVANJE OGLASA
Rezervacije za zakup oglasnog prostora primaju se u pisanom obliku, u obliku narudžbenice.
Rokovi za dostavu narudžbenica odnosno rezervacija oglasnog prostora regulirani su za svaki magazin posebno i otisnuti su u cjeniku oglasnog prostora.
Podaci u narudžbenici trebaju sadržavati sve podatke potrebne za transparentno naručivanje i fakturiranje oglasa.
Otkazivanje već naručenih oglasa moguće je zaključno sa zadnjim danom predviđenim za rezervaciju oglasnog prostora i to u pismenom obliku. Ako klijent/medijska agencija i nakon roka predviđenog za otkazivanje želi otkazati objavu, to je moguće jedino ako magazin ili arak u kojem je oglas smješten nije već otisnut, a klijent je dužan platiti punu neto cijenu oglasa koja je jednaka onoj za objavljeni oglas.
Oglašivači, odnosno medijske agencije odgovorne su za to da sadržaj oglasa bude u skladu s pravilnikom o oglašavanju. AMZ zadržava pravo odbiti objavu oglasa ako sadržaj oglasa nije u skladu sa zakonskim normama.
Pozicijske stranice mogu se otkazati pismenom izjavom, uz otkazni rok od dva mjeseca. Otkazni rok počinje teći s danom primitka izjave o otkazivanju naručenih stranica.
Zakup druge omotne stranice u svim izdanjima AMZ smatra se konačnim ako se do posljednjeg roka predviđenog za rezervaciju oglasnog prostora ne zakupi prva duplerica. Kako prva duplerica kao pozicija ima pravo prvenstva, u slučaju njezina zakupa obvezujemo se klijenta koji je zakupio drugu omotnu stranicu na vrijeme obavijestiti o izmjenama.
REKLAMACIJE
Klijent je odgovoran za pravovremenu dostavu i zadovoljavajuću kvalitetu grafičke pripreme oglasa ili uzoraka ukoliko je riječ o insertaciji. Ukoliko oglasni materijal ne bude dostavljen na vrijeme ili bude dostavljen nepotpun te zbog toga ne bude moguće njegovo objavljivanje, klijent snosi pune troškove objave oglasa.
Greške print materijala koje nisu na vrijeme prepoznate i uočene su tek na dan objave oglasa ne mogu se uzeti u obzir kao osnova odštetnog potraživanja od strane klijenta ako su posljedica greške na poslanom materijalu.
Uz gotov oglas, obavezno je dostaviti i probni otisak. U protivnome ne odgovaramo za kvalitetu oglasa u tisku i ne prihvaćamo reklamacije za kvalitetu objavljenog oglasa.
U slučajevima kada je oglas pogrešno tiskan, odnosno ako je tiskano krivo riješenje oglasa klijent ima pravo tražiti objavu zadovoljavajućeg zamjenskog oglasa. Zahtjev za obeštećenje se neće priznati ako se klijent nije pismenim putem očitovao o pogrešci u roku od 7 radnih dana nakon objave oglasa.
Sve reklamacije se prihvaćaju samo u pisanom obliku i to najkasnije 7 radnih dana od datuma izlaska magazina.
POSEBNI UVJETI OGLAŠAVANJA
Poseban smještaj oglasa naplaćuje se 20% više od njegove neto cijene.
Oglas u formi advertoriala koji je dostavljen kao gotovo rješenje naplaćuje se 15% više od njegove neto cijene.
Oglas u formi advertoriala koji izrađuje redakcija naplaćuje se 15% više od njegove neto cijene plus troškovi produkcije (fotografije, tekstovi i sl.)
Izrada oglasa naplaćuje se 10% više od njegove neto cijene.
Za objavu dvije različite robne marke različitih vlasnika u jednom oglasu naplaćuje se 15% više od njegove neto cijene. Za objavu tri ili više robnih marki različitih vlasnika robnih marki u jednom oglasu naplaćuje se 30% više od njegove neto cijene.
Oglasi za „Miracle Products“ ne objavljuju se na omotnim stranicama.